1. februar 2026 overtager Forbrugerrådet Tænk pladsen efter FDM, som forbrugernes repræsentant i Ankenævn for biler.
Ankenævn for biler
Gammelt tid
1292
Her kan du læse adm. direktør Erik S. Rasmussens indlæg i Motormagasinets Råt for Usødet bragt d. 28. april: "Ingen sure miner over FDM's udtrædelse".
En ny afgørelse fra Ankenævn for biler understreger, hvor vigtigt det er at stoppe fejlsøgningen, når det står klart, at en fejl ikke kan lokaliseres. Sagen fastslår, at kunden ikke kan pålægges betaling for unødigt tidsforbrug, når fejlsøgningen burde være afsluttet.
En ny afgørelse fra Ankenævn for biler belyser, at det er afgørende, at have oplysningerne om overholdelse af service er korrekte på slutsedlen. Sagen understreger de potentielle konsekvenser for forhandlere, hvis dette ikke er tilfældet.
At værksteder og bilforhandlere har en afhjælpningsret ved reklamation over mangler er ret åbenbart - men spørgsmålet opstår ofte: Hvem skal betale for at transportere bilen ind til værkstedet eller bilforhandleren?
En ny afgørelse fra Ankenævn for biler viser vigtigheden af, at bilen reelt fortsat har fabriksgaranti, når denne sælges til kunden, hvis det er oplyst i slutsedlen. Desuden at det er uden betydning, om kunden efterfølgende selv overholder service, så fabriksgarantien videreføres.
En ny afgørelse fra Ankenævn for biler sætter fokus på, at det er afgørende, at kunden er bekendt med, at en reklamation er afvist, og kunden skal betale for udbedringen af fejlen.
Alle biler har deres egenskaber - en lyd, en fornemmelse eller noget helt tredje; fælles for egenskaber er dog, at de er en del af bilens DNA. Men visse egenskaber skal oplyses til bilkøber - læs mere her og se, hvornår det er tilfældet.
En ny afgørelse fra Ankenævn for biler belyser, hvornår der foreligger et fjernsalg, der giver forbrugeren 14 dages fortrydelsesret
En ny afgørelse fra Ankenævn for biler viser vigtigheden af, at der oplyses korrekt, og tydeligt, om elbilers opladningshastighed, herunder om der lades på med 1-faset eller 3-faset opladning. Særligt når den importerede bil der sælges afviger fra tilsvarende modeller, der er solgt som nye i Danmark.