DBR Tilfredsheds- og loyalitetsscore marts 2021

ons, 07/04/2021 - 09:29

DBR loyalitetsscore er igen i marts steget. Denne gang med 0,7 point fra 85,5* til 86,2*. De 2 højest placerede værksteder i målingen, har en score på over 94,6

Det er med stor glæde, at vi kan se at de deltagende værksteder modtager en meget positiv feedback og med mange kommentarer. Kommentarer der skaber værdi for den enkelte værkstedsejer.

Desuden oplever hovedparten, at de har modtaget flere positive anmeldelser på Google og Trustpilot end tidligere. I gennemsnit har de deltagende værksteder modtaget 125% flere anmeldelser i marts 2021, end de gjorde i måneden optil de startede med DBR tilfredsheds- og Loyalitetsscore.

Du har også mulighed for at følge dine kunders tilfredshed. Læs mere i medlemsbladet Autobranchen no. 06/2020 på side 20 og 21 eller kontakt Mogens Larsen fra
MH Ledelse på telefon 20 25 02 12 / mail: Larsen@mhledelse.dk