Nu er den gal igen med telefonsælgere fra forskellige online-firmaer, der forsøger at snyde medlemmerne til en hurtig handel; kun 5.000 kr. for 3 års mindstevedligehold af din google-profil.
Vi har skrevet om det før. Hvis en sælger starter sit opkald med...
"Ja hallo, du taler med [navn] fra [xxxx] - jeg ringer omkring jeres google-profil".
...så skal du være på vagt.
Flere medlemmer er tidligere blevet ringet op af en sådan sælger, og før de ved af det, har de bundet sig for et engangsbeløb på 5.000 kr. + moms for en mindstevedligeholdelse på den gratis google-profil. Kontant kørte et program om fremgangsmåden om de luskede sælgere - læs om det her.
Nu er sælgerne på spil igen - blot under andre navne - og Dansk Bilbrancheråd har kendskab til nogle stykker, der er blevet snydt eller forsøgt snydt af varm-luft-sælgere inden for de seneste få dage.
Sådan gør de
Sælgeren er lynhurtig til at tale om den flotte google-profil, referencen til værkstedets hjemmeside og antallet af anmeldelser. Snakken drejes over på, om der er den rigtige søgeordsoptimering - Vil I have dækcenter, rudeskift, forsikringsskader eller andet på? - og passer afstandssøgningen?
En god snak udvikler sig om virksomheden, dens behov m.v. Sælgeren får indskudt, at behovet jo netop svarer til mindstevedligeholdelsen, der for en 3-årig periode koster 5.000 kr.
Heri består snyden
Det produkt, som sælgeren tilbyder, er gratis! Sælgeren, der ringer, sælger altså et produkt, som I uden videre kan levere selv.
Især to forskellige virksomheder optræder i de henvendelser, som sekretariatet tidligere har fået - og som vi nu begynder at få henvendelser om igen - blot med andre navne.
Begge virksomheders sælgere afsluttede med en bemærkning om, at de lige vil opsummere - og at de for både deres og jeres skyld naturligvis optager i hvert fald opsummeringen. I opsummeringen nævnes de ting, der skal rettes i googleprofilen, og heri nævnes også, at det er en mindstevedligeholdelse over 3 år til 5.000 kr.
HER SKAL DU SIGE NEJ TAK, HVIS DU IKKE VIL HAVE PRODUKTET!
Sælgeren har på det tidspunkt lokket i hvert fald 2 gange "ja" ud af dig - og så får han til sidst lige det tredje "ja", der sikrer ham en 3-årig aftale om et gratis produkt.
Nu har du indgået en aftale med virksomheden - og som erhvervsdrivende binder den mundtlige aftale.
Er "ja tak'et" en aftale?
Eftersom opsummeringen er optaget af sælgeren, så binder aftalen altså. Og gør du indsigelse, så kan sælgeren uden større problemer sende dokumentation for den indgåede aftale.
En aftale er en aftale – men den måde, hvorpå aftalerne kommer i hus, er ikke udtryk for en ordentlig forretningsførelse - for det er mildest talt noget uklart, hvad produktet er, hvad er alternativet er, og at der er tale om en ny aftale.
Du kan ikke blot ignorere den følgende opkrævning, da der er en risiko forbundet med at afvise betalingerne - for kan aftalerne bevises ved optagelserne, så fanger bordet. Kontakt i stedet Dansk Bilbrancheråd, hvis det er kommet dertil.
Hvad skal jeg gøre, når de ringer?
Bliver du kontaktet med en henvendelse som beskrevet, og vil du gerne se nærmere på produktet først, så bed dem sende dig en mail - læs, hvad de tilbyder - og beslut dig på det grundlag.
Henvendelse
Er du allerede kommet i problemer, så kontakt vicedirektør Johanne Berner, tlf. 22 41 51 03 eller jbh@dbr.dk.